SZPI je organizační složka státu, která je přímo podřízená ministerstvu zemědělství. Je orgánem státního dozoru zejména nad bezpečností, jakostí a řádným označováním potravin.

Státní zemědělská a potravinářská inspekce

Potraviny na pranýři

Ministerstvo zemědělství [otevíráno do nového okna]

Hledání:

Zpráva o činnosti ČZPI za rok 2002

06. 03. 2003

11. Komunikace s veřejností

Základní úkoly

Základním principem komunikace České zemědělské a potravinářské inspekce s veřejností je otevřenost, pravdivost a včasnost. Cílem tohoto přístupu je především seriozně informovat spotřebitele i podnikatele, ať už přímo nebo prostřednictvím médií jak o vlastní činnosti úřadu, tak – a to především – o jejich výsledcích.

S účinností zákona č.106/1999 Sb., o svobodném přístupu k informacím, ve znění pozdějších předpisů, byla postupně zpracována koncepce komunikace s veřejností, jejímž výsledkem je rostoucí zájem o informace z oblasti bezpečnosti potravin na českém trhu a tím i významně lepší „vzdělanost“ spotřebitelů i podnikatelů v tomto oboru.

Problematice komunikace s veřejností věnuje ČZPI značnou pozornost. V březnu roku 2002 vzniklo samostatné pracoviště pro vztahy s veřejností (referát pro vztahy s veřejností, dále RVV), které má v současné době tři pracovníky.

Mimo hlavní úkol, jimž je naplňování znění zákona č.106/1999 Sb., plní RVV také úkoly prezentace SZPI na veřejnosti (tzv. Public Relations). Z praxe vyplývá, že prezentace činnosti úřadu, jeho základních úkolů, mezinárodní spolupráce i výsledků jeho činnosti je mimořádně významná i z hlediska lepší informovanosti veřejnosti o ČZPI obecně. V průběhu roku 2002 se podařilo prosadit také jednotný Corporate Identity úřadu: od webových stánek, přes jednotné vizitky všech zaměstnanců, personální a služební průkazy až po prezentační materiály včetně prezentačního filmu o ČZPI.

Webové stránky

Významným nástrojem komunikace jsou webové stránky ČZPI. V průběhu roku 2002 byly kompletně modernizovány, byl vytvořen zcela nový grafický design, byla změněna a rozšířena jejich obsahová náplň a byl rovněž změněn jejich funkční princip. Nové stránky jsou postaveny na základě publikačního systému, který poskytuje uživatelům i správcům maximální pohodlí. Mají moderní, jednoduše strukturovaný a přitom informačně vysoce hodnotný obsah a příjemnou grafiku. Publikační systém je koncipován jako webová aplikace, platformou pro jeho fungování je webový prohlížeč. Administrační část systému pracuje pod Microsoft Internet Explorer 5.0 a vyšším. Celý publikační systém je rozdělen do dvou samostatných, ale velmi úzce provázaných částí. Součástí je vyhledávač, který usnadňuje dohledávání podle klíčových slov, autorů atp. Podle reakcí uživatelů patří stránky ČZPI mezi nejlépe hodnocené v rámci srovnatelných webových stránek úřadů.

Webové stránky ČZPI jsou hojně navštěvované, protože užitečné informace zde mohou čerpat nejen spotřebitelé a novináři, ale také podnikatelé. Stránky mají pochopitelně také anglickou mutaci.

Tabulka 11.1. - Počty přístupů na webové stránky v jednotlivých měsících

Rozdělení	Počty přístupů na webové stránky v jednotlivých měsících						Přístupy celkem
dle druhu přístupu	červenec	srpen	září	říjen	listopad	prosinec	celkem VII. - XII.
Počty unikátních přístupů	529	1772	2954	2298	2028	1755	29336
Počet všech přístupů	11856	28194	46805	54205	42707	47242	231009
Přístupy z titulní stranu – unikátní							10228
Přístupy z titulní stranu - všechny							35455
(Pozn.: přístupy jsou sledovány od července 2002, kdy byly nové webové stránky aktivovány)

Tabulka 11.2. - Nejčtenější články roku 2002

Nejčtenější články roku 2002
Unikátní přístupy	Všechny přístupy
Zaměstnání u ČZPI	Zákon č. 106, Nabídka volných míst
Principy kontrolní činnosti	Principy kontrolní činnosti, organizační struktura
Organizační struktura	Přecitlivělost na potraviny Potraviny pro zvláštní výživu a přístup k jejich kontrole
Zákon č. 106/1999 o svobodném přístupu k informacím	Tisková zpráva o kontrole instantní kávy
Zpráva o výsledku kontroly instantních káv	Laboratorní činnost
Zákon č. 110/1997 a vyhláška č. 347/2002, zákon o SZPI a změny vyplývající z tohoto zákona	Zákon č. 110/1997, vyhláška č. 347/2002 Články Dioxiny v potravinách, Mezinárodní seznam kódů E, Co prozradí obal potraviny a jak porozumět údajům uváděným na obale
Kompetence složek ČZPI, Laboratorní činnost, Informační systém	Přístup ČZPI ke geneticky modifikovaným potravinám
Spotřebitelské články, které psali zaměstnanci ČZPI o konkrétních potravinách	Certifikační činnost
Nejčtenější rubriky roku
Unikátní přístupy	Všechny přístupy
Závadné potraviny	Legislativa
Informace pro spotřebitele – potravinový koutek	Aktuality
Legislativa	Tiskové zprávy
Dokumenty ke stažení	Informace pro spotřebitele - potravinový koutek
Volná místa	Závadné potraviny
Tiskové zprávy	Přístupy ke kontrole
Činnost ČZPI (Kontrolní činnost)	Semináře
Organizační struktura	Volná místa
Přístupy ke kontrole	Dokumenty ke stažení
Zákon č. 106/1999 Sb.	Informace pro spotřebitele - chemické látky v potravinách
Informace pro spotřebitele – chemické látky	Organizační struktura
Semináře	Kontrolní činnost ČZPI
Informace pro spotřebitele – obecné rady	Informace pro spotřebitele - obecné rady
Pozn.: unikátní přístup-celkový počet uživatelů, kteří navštívili webové stránky,všechny přístupy-všechny i opakující se přístupy na webové stránky

Konzultace studentů vysokých škol

Česká zemědělská a potravinářská inspekce se stala v roce 2002 také vyhledávaným správním úřadem při konzultacích a exkurzích studentů vysokých škol zejména ekonomického zaměření, např. Fakulty ekonomicko-správní Masarykovy univerzity v Brně, Mendlovy zemědělské a lesnické univerzity v Brně nebo Vysoké školy ekonomické v Praze.

Shrnutí

V roce 2002 vydal RVV celkem 58 tiskových zpráv, z nichž 8 se týkalo operativních informací v souvislosti s katastrofálními povodněmi v Čechách, další pak výsledků kontrol a jiných aktuálních informací. Byly zorganizovány 2 tiskové konference – k bezpečnosti potravin a k výsledkům kontroly čerstvého ovoce a zeleniny v obchodní síti. Inspekce se aktivně účastnila Mezinárodního gastronomického veletrhu Salima 2002 v Brně, kde na dvou místech (ve vlastním informačním stánku a ve stánku Ministerstva zemědělství ČR) pracovníci inspekce poskytovali informace návštěvníkům.

RVV odpověděl v průběhu roku na 1008 dotazů veřejnosti, z nichž 354 pocházelo z různých médií. Bylo vydáno 1230 článků, zpráv a reportáží v tisku, rozhlasu a televizi. Od října 2002 ČZPI spolupracuje s Českou televizí na pořadu Sama doma a s MF Dnes, kde se odborně podílí na přípravě spotřebitelských rubrik, týkajících se potravin. Odborníci inspekce přispívají i do dalších spotřebitelských „okének“ různých sdělovacích prostředků.

Informace poskytované podle zákona č. 106/1999 Sb., o svobodném přístupu k informacím:

počet vyřízených žádostí o informace - 1008
počet podaných odvolání proti rozhodnut - 0
opis podstatných částí každého rozsudku soudu - 0
výsledky řízení o sankcích za nedodržování tohoto zákona bez uvádění osobních údajů - 0
další informace vztahující se k uplatňování tohoto zákona - 0

Graf 11.1.1 - Počty unikátních přístupů v jednotlivých měsících