Úřední hodiny podatelen jsou:
Podatelny oblastních inspektorátů jsou přístupné ve všední dny od 8:00 do 14:00 hodin.
Podatelna ústředního inspektorátu je přístupná ve všední dny od 8:00 do 15:00 hodin.
Podmínky podání učiněných na technických nosičích:
Podání učiněná na technických nosičích jsou přijímána na CD, DVD a USB flash disku.
Na těchto nosičích jsou přijímány formáty stejné jako při elektronickém podání.
Podrobnosti příjmu elektronických podání učiněných na elektronickou adresu podatelny nebo do datové schránky SZPI:
Elektronické adresy podatelen SZPI:
ID datové schránky SZPI je avraiqg
SZPI akceptuje elektronická podání zaslaná i na kontaktní adresy jednotlivých zaměstnanců SZPI, v případě, že jsou dodrženy technické a legislativní podmínky zde uvedené. Na elektronická podání zaslaná na jinou adresu než oficiální e-mailové adresy jednotlivých inspektorátů nezasílá SZPI potvrzení o doručení.
Pravidla pro potvrzení doručení elektronických podání zaslaných na e-mailovou adresu jedné z oficiálních podatelen SZPI:
SZPI potvrzuje, že podání bylo doručeno elektronické podatelně, zasláním datové zprávy na e-mailovou adresu, ze které bylo podání učiněno s uvedením data a času přijetí podání.
SZPI zasílá zprávu o doručení nejpozději v první pracovní den, který bezprostředně následuje po dni doručení. SZPI zasílá zprávu o doručení na elektronickou adresu, ze které byla zpráva odeslána. Pokud se potvrzení o doručení vrátí SZPI jako nedoručitelné, SZPI již opakovaně potvrzení o doručení elektronického podání nezasílá.
Pokud podatel neobdrží potvrzení o přijetí datové zprávy, není možné datovou zprávu považovat za doručenou a musí opětovně kontaktovat podatelnu příslušného inspektorátu či využít jiný způsob doručení.
Podmínky elektronických podání učiněných na elektronickou adresu podatelny, e-mailem nebo do datové schránky SZPI:
V rámci jednoho elektronického podání učiněného e-mailem nebo do datové schránky je přijímáno pouze jedno podání.
Maximální souhrnná velikost jednoho elektronického podání e-mailem včetně všech připojených příloh, které je možné na SZPI zaslat, je 10 MB. Dokumenty větší než 10 MB, které není možné doručit pomocí e-mailu ani pomocí datové schránky, je možné doručit na technických nosičích dat (CD, DVD, flash disk) v úředních hodinách na kteroukoliv podatelnu uvedenou výše.
Technické parametry elektronických podání:
Elektronická podání učiněná na podatelnu nebo e-mailem jsou přijímána ve formátech: *.TXT (prostý text), *.RTF (dokument v textovém standardu RTF), *.PDF (dokument ve formátu Adobe Acrobat Reader®), *.PDF/A (Portable Document Format for the Long-term Archiving) *.DOC/DOCX (dokument MS Word), *.ODT (Open Document Text), *.ODS (Open Document Spreadsheet), *.ODP (Open Document Presentation), *.XLS/XLSX (dokument MS Excel), *.XML (Extensible Markup Language Document)* *.FO/*.ZFO (602XML Filler dokument), *.PPT/PPTX (MS PowerPoint Presentation), *.JPG/*.JPEG/*.JFIF (Joint Photographic Experts Group File Interchange Format) *.PNG (Portable Network Graphics), *.TIF/TIFF (Tagged Image File Format), *.MPEG1/*.MPEG2/*.MPEG4 (Moving Picture Experts Group Phase 1/Phase 2/Phase 4), *.WAF (Waveform Audio Format), *.MP2/*.MP3 (MPEG-1 Audio Layer 2/Layer 3), *.ISDOC (Information System Document).
Postup v případě zjištění škodlivého software (viru), nevyžádaného obchodního sdělení (spam) nebo chybného formátu u přijatých elektronických podání:
Elektronické podání, u kterého byl zjištěn výskyt škodlivého software, nevyžádané obchodní sdělení nebo chybný (poškozený) formát, není na SZPI zpracováváno.
Důsledky doručení neúplného anebo poškozeného dokumentu v analogové podobě nebo dokumentu v digitální podobě, které nejsou podáním nebo podnětem a nelze je vyřídit podle jiného právního předpisu:
V případě doručení neúplného anebo poškozeného dokumentu v analogové nebo digitální podobě vyzve SZPI odesílatele elektronicky, listině nebo telefonicky, zná-li některé jeho kontaktní údaje, k nápravě – tedy k zaslání úplného nebo nepoškozeného dokumentu.
Pokud odesílatel dokument nedoplní nebo nezašle jeho nepoškozenou analogovou nebo digitální podobu do 5 pracovních dní, nebude se takovým dokumentem SZPI nadále zabývat.
Seznam právních předpisů, podle kterých je možné vůči úřadu činit právní úkony v elektronické podobě a náležitosti těchto úkonů:
Žádost o informace dle zákona č. 106/1999 Sb., o svobodném přístupu k informacím
-
žádost nemusí být podepsána uznávaným elektronickým podpisem
-
ze žádosti musí být zřejmé, kterému povinnému subjektu je určena, a že se žadatel domáhá poskytnutí informace ve smyslu tohoto zákona. Fyzická osoba uvede v žádosti jméno, příjmení, datum narození, adresu místa trvalého pobytu nebo, není-li přihlášena k trvalému pobytu, adresu bydliště a adresu pro doručování, liší-li se od adresy místa trvalého pobytu nebo bydliště. Právnická osoba uvede název, identifikační číslo osoby, adresu sídla a adresu pro doručování, liší-li se od adresy sídla. Adresou pro doručování se rozumí též elektronická adresa.
Podání podle § 37 zákona č. 500/2004 Sb., správního řádu
-
musí být podepsáno uznávaným elektronickým podpisem; současně musí být uveden poskytovatel certifikačních služeb, který certifikát vydal a vede jeho evidenci, nebo musí být certifikát k podání připojen, nebo
-
podání lze učinit prostřednictvím veřejné datové sítě bez použití uznávaného elektronického podpisu za podmínky, že je do 5 dnů doplněno písemně (listině nebo prostřednictvím datových schránek), ústně do protokolu nebo elektronicky s uznávaným elektronickým podpisem;
-
podle § 37 odst. 2 zákona č. 500/2004 Sb. musí být z podání patrno, kdo je činí, které věci se týká a co se navrhuje. Zvláštní právní předpisy mohou stanovit jeho další náležitosti.
Podání podle zákona č. 300/2008 Sb., o elektronických úkonech a autorizované konverzi dokumentů (datové schránky)
-
Prostřednictvím systému datových schránek (dále jen ISDS) jsou přijímány datové zprávy, které obsahují dokumenty v přípustných formátech (viz Technické parametry elektronických podání).
-
Dokumenty zaslané prostřednictvím ISDS fyzickou osobou, podnikající fyzickou osobou nebo právnickou osobou nemusejí být opatřeny uznávaným elektronickým podpisem osoby, která podání učinila.
-
Dokumenty zaslané jiným orgánem veřejné moci, které se řídí zákonem č. 500/2004 Sb. musí být opatřeny uznávaným elektronickým podpisem osoby oprávněné takovýto dokument za orgán veřejné moci podepsat.
Dotazy, náměty aj., jejichž náležitosti nejsou upraveny právními předpisy:
Elektronická podání zaslaná SZPI, jejichž náležitosti neupravuje právní předpis, nemusí být podepsána zaručeným elektronickým podpisem. Jedná se například o běžnou e-mailovou komunikaci mezi zaměstnanci SZPI a občany. Pověření zaměstnanci tyto zprávy vyřizují zpravidla do 30 pracovních dní od doručení.